관련 공지글 : 158번 

<수행기관 등록서비스 자체 점검기간 공지(~10.31일 까지)>

  '18년 8월 말, 수행기관 연차 칸막이 제거(공지 158번글) 후, 일부 수행기관의 중복 서비스가 현재도 다수 노출 중인 바, 아래와 같이 중복서비스 및 서비스 등록 가이드 미준수 사례의 '비공개' 전환 혹 '삭제' 처리를 요청 드립니다. 

  이와 더불어, 수출바우처 관리기관에서는 향후 홈페이지 내「부정행위 신고센터(가칭)」도입을 통해 '무분별한 서비스 홍보와 강매', '수행 결과물 표절', '부정행위 제안' 등의 부조리 행위를 엄격하게 관리·적발할 예정임을 전달 드리오니 많은 협조를 부탁 드립니다. 

□ [중요] 요청사항 (10월 31일까지)

 ① 중복 게재 서비스의 택일 후 '비공개' 전환 혹 '삭제' 처리 요청 

  - 기존 '17년 ~ '18년 연속 선정 수행기관의 경우, 일부 동일한 서비스를 각 연도별로 중복 게재하였으며 금년 

    8월 말 연차 칸막이 제거 후 현재 중복으로 노출 중인 상태임. 

  * 비공개 전환에도 기존 진행 중인 서비스 내역 및 정산 내역 등에 영향이 없음. 

  * 수임이 전무한 상태의 서비스의 경우 '삭제' 기능 이용  

 ② 서비스 등록 가이드 미준수 사례 삭제 요청

 

  <미준수 주요 사례 및 요청사항>

	주요 내용(미준수 주요 사례)	요청사항
1	⊙ 선정 분야와 관련성이 없는 타분야의 서비스 등록  - 이외, 서비스명(선정 분야의 제목)과 실제 서비스 내용(타분야 서비스)을 달리하는 경우	비공개 혹 삭제 (미조치시 강제 처리 예정)
2	⊙ 수출과 관련이 없는 서비스   - 수출 전 단계에서 이뤄지는 과정이라 할지라도 직접적인 해외수출과 관련된 연관성이     없을 경우 등록 불가
3	⊙ 동일한 서비스의 복수 등록   - 실제 동일 서비스이나, 메뉴판 내 홍보 노출을 위해 여러 건으로 제목과 내용 등을 바꿔가    며 등록한 서비스 건

 ☞ 미준수 사례에 해당하는 서비스의 경우 '비공개' 혹 '삭제' 처리 요청(10월 31일까지)

   

□ 참고사항(서비스 등록기간 및 삭제기능) 

 ① 정기 서비스 등록기간 지정  

  - 매년 1월, 3월, 5월, 7월, 9월, 11월(자세한 사항은 추후 공지 참고) 신규 서비스를 등록 가능토록 지정 

  - "1주일(등록) → 3~5일(검토) → 게재" 일정으로 진행 예정이며, 기간 및 일정 변경시 사전 공지 예정 

  - 향후 수행기관 담당자(마스터) 대상, 사전 1주일 전 등록기간 준수를 위한 이메일 서비스 진행(11월)

  * (참고) 서비스명 및 서비스 금액을 제외하고 서비스 내용 및 상세 지원사항은 365일 수시로 변경 및 수정 가능

 ② (신규) 서비스 삭제 기능 도입

  - 등록 서비스 중 서비스 수임 및 진행이 전무한 서비스에 한해, 삭제 기능 활성화 

  - 삭제 대상 서비스 : 수임이 어려운 서비스, 등록시 테스트를 위해 오기입된 서비스, 가이드 미준수 서비스 등

  * 기존에는 삭제기능이 부재하여 오기입된 서비스 및 제공불가 서비스에 대한 삭제가 불가했음 

  * 수행기관 지원시스템(마스터) → 서비스등록/조회 → 해당 서비스 클릭 → 하단 '삭제' 버튼 이용 

  * (참고) 1건 이상의 서비스를 수임 중이거나, 수임 완료한 서비스의 경우 삭제 버튼이 보이나 통계 및 관리를 

    위해 실제 삭제가 불가능하게 설계됨. 따라서 서비스 수행 의지가 없을 경우 '비공개'로 전환하여 감추기 활용

 ※ 문의처 : KOTRA 수출바우처팀 (02-3460-3419 또는 3417)

                 중소기업진흥공단 수출바우처 지원센터(055-752-8580)